FAQ

1. Wat zijn de betaalmethoden die jullie webshop accepteert?
We accepteren de betaalmethoden IDeal, klarna, google/apple pay en creditcard (Visa, Mastercard, American Express).

2. Naar welke landen verzenden jullie?
Op dit moment verzenden we naar de volgende landen: Nederland, Belgie en Duitsland.

3. Wat zijn de verzendkosten en leveringstijden?
De verzendkosten en leveringstijden zijn afhankelijk van de bestemming en het gewicht van het pakket. De verzendkosten worden bij het afrekenen weergegeven en de levertijd varieert van 1-3 werkdagen in Nederland tot 3-7 werkdagen voor internationale leveringen.

4. Wat is jullie retourbeleid?
Als een klant niet tevreden is met een product, kan het binnen 14 dagen na ontvangst worden geretourneerd. Het product moet ongedragen en onbeschadigd zijn en in de originele verpakking zitten. De klant is verantwoordelijk voor de verzendkosten van de retourzending.

5. Hoe kan ik contact opnemen met jullie klantenservice?
Onze klantenservice is bereikbaar via e-mail op info@taqwaclothing.com. We streven ernaar om binnen 24 uur te reageren op alle vragen en opmerkingen van klanten.

6. Waar kan ik de beschikbare maten vinden?
Bij elk product in onze webshop staan de beschikbare maten vermeld. U kunt deze vinden op de product pagina onder de product beschrijving.